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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PÁGINA WWW.ISABELGUARCH.COM

Esta política de privacidad se aplica a la web www.isabelguarch.com

Por favor, léala detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que se indican más abajo.

Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de carácter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta política.

De manera general, los campos de nuestros formularios que son señalados como obligatorios, deberán necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes. Caso de no hacerlo, la empresa no podrá atender su solicitud.

Titular de la página y responsable del tratamiento de sus datos personales

La titular de esta página web y responsable de los tratamientos de datos personales que se realizan o recogen en la misma es la empresa Guarch Collection S.L., titular del CIF B-57592586, con domicilio social en 07011 Palma de Mallorca (Baleares), calle Francisco Martí i Mora 1, esc. A piso 14, y domicilio postal en 07001 Palma de Mallorca (Baleares), Plaça des Mercat, 16.

Teléfono de contacto: ………………………

Correo electrónico de contacto: info@isabelguarch.com

Dicha sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca al tomo 2.364 y en la Hoja nº: PM-63036, B-57592586.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin la autorización expresa de Guarch Collection S.L. y de los propietarios de las marcas.

¿Para qué recogemos y tratamos sus datos desde nuestra web?

Desde la web www.isabelguarch.com se recogen datos de carácter personal para distintas finalidadesa


Al rellenar el formulario para suscribirse a nuestro canal de noticias, los datos personales que que voluntariamente nos facilita a través de dicho formulario se utilizarán para incorporarlos a la nuestra lista de destinatarios de nuestros envíos de información comercial o promocional sobre la marca y sus productos, eventos que organicemos, así como para ofrecerle servicios y ventajas exclusivas para los suscriptores de esta lista, felicitaciones y realización de estudios estadísticos. Preferentemente esas comunicaciones se le remitirán por correo electrónico, si bien podremos hacérselas llegar también por correo postal, sms o vía llamada telefónica.

En cualquier momento podrá indicarnos que no desea seguir recibiendo esas comunicaciones, utilizando para ello el mecanismo gratuito dispuesto al efecto al pie de cada comunicación electrónica que le enviemos

Gestionamos el servicio de boletines a través de Mailchimp, plataforma perteneciente a la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en el estado de Georgia, Estados Unidos, y adherida al Tratado Privacy Shield, que regula la transferencia de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos. Puede verificar dicha adhesión desde este enlace.


Al registrarse como usuario en nuestra tienda virtual para poder realizar compras, los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite en el proceso de registro y compra se utilizarán para su registro como cliente y la gestión de su orden de compra, incluyendo pagos, envíos y posibles devoluciones. Igualmente, si usted no ha manifestado su voluntad en contra marcando la casilla a tal fin dispuesta en el formulario de registro, se utilizarán para incorporarlos a la nuestra lista de destinatarios de nuestros envíos de información comercial o promocional en los términos expuestos en el apartado anterior, cuya lectura le rogamos.

Esta empresa no tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito que usted utilice en el proceso de compra, que llegan directamente a la entidad bancaria con la que tenemos contratado el servicio de TPV virtual. Solamente llega a nuestro conocimiento el código que dicha entidad asigna a cada operación para poder identificar la misma. Esa información se utilizará por nuestra parte para atender cuando proceda la devolución del pago en caso de cancelación de la compra.


Al cumplimentar el formulario de contacto, los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilite a través del formulario de contactos únicamente se utilizarán para resolver la cuestión que nos plantee en el mismo.

¿A quién podemos comunicar sus datos?

En los casos en los que haya adquirido alguno de nuestros productos desde nuestra web, se pondrán en conocimiento de la empresa de transporte a través de la que gestionemos la entrega de su compra los datos imprescindibles para ello.

También podremos comunicar sus datos en aquellos supuestos previstos en la normativa vigente.

Base jurídica de tratamientos y cesiones de sus datos

El tratamiento que hacemos de sus datos cuando realiza una compra en nuestra web es necesario para la ejecución del contrato de compraventa con este establecimiento concertado con usted (artículo 6.1.b del RGPD).

La cesión de sus datos a la empresa de transporte a través de la que le hagamos llegar el objeto de su compra es necesaria para la ejecución del contrato de compraventa (artículo 6.1.b del RGPD).

El tratamiento de sus datos al suscribirse a nuestro canal de noticias deriva de su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) Usted podrá revocar ese consentimiento en cualquier momento, si bien no con efectos retroactivos.

El tratamiento de sus datos para enviarle, como comprador de nuestros productos, comunicaciones comerciales o promocionales, está expresamente autorizado en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de la Sociedad de los Servicios de la Información y Comercio Electrónico, si bien en todos los envíos se le facilitará un medio para darse de baja en los mismos.

En caso de cesiones por imperativo legal, la misma vendrá amparada por ser necesaria para el cumplimiento por nuestra parte de obligaciones legales (artículo 6.1c del RGPD).

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En tanto mantenga su condición de usuario registrado de nuestra página conservaremos sus datos e historial de pedidos en nuestra web.

Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras no nos indique que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales o promocionales.

En cualquier caso, mantendremos los datos durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables que resulten de aplicación a nuestra actividad, así como durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Derechos en materia de protección de datos

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, tiene usted derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, revocación del consentimiento, limitación del tratamiento y portabilidad, que podrá ejercitar frente a esta empresa en los supuestos previstos en la normativa, mediante solicitud acompañada de copia de documento oficial de identidad, que nos podrá remitir vía correo postal a la dirección 07001 Palma de Mallorca (Baleares), Plaça des Mercat, 16, o bien por correo electrónico a la dirección info@isabelguarch.com. Puede encontrar más información sobre cómo ejercitar sus derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es

Igualmente, si no está conforme con el tratamiento de sus datos que realiza esta empresa puede usted presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o, si reside en otro país de la Unión Europea, ante la autoridad de control de su país. Puede encontrar más información al respecto en su página web: www.aepd.es

Medidas de seguridad

Guarch Collection S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable.

Guarch Collection S.L. tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo a lo establecido por la normativa aplicable.

Cuentas en redes sociales

Esta empresa tiene cuenta/canal en las siguientes redes sociales

• Pinterest
• Instagram
• Twitter
• Facebook
• You Tube

La finalidad de todas ellas responde a nuestro interés legítimo (art. 61.f RGPD) en difundir nuestros productos, el lanzamiento de nuevas colecciones, la celebración de eventos que organicemos e interactuar con nuestros seguidores, bien a través de mensajes directos o intercambio de comentarios en nuestras publicaciones.

Al hacerte seguidor o fan en cualquiera de ellas consientes 1) en el tratamiento de tus datos personales en el entorno de la respectiva red social conforme a sus políticas de privacidad y condiciones de uso; 2) el acceso de Guarch Collection S.L. a los datos contenidos en la lista de fans/seguidores y 3) a que las noticias publicadas por nosotros puedan aparecer en tu mu-ro/cuenta si la política de la red social lo permite.

Guarch Collection S.L. podrá publicar en sus cuentas fotografías y videos obtenidos durante la celebración de los eventos que pueda organizar.

Guarch Collection S.L. no utilizará los datos para otras finalidades ni para enviar información adicional. Si quieres dejar de seguirnos deberás hacerlo a través de la opción correspondiente en cada una de las redes sociales a través de las que nos sigas.

Guarch Collection S.L. S.L. se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que aparezca en sus cuentas de redes sociales si recibe cualquier queja sobre el mismo, ya sea en cuanto al contenido en sí o a la ausencia de autorización para su uso.

En caso de que subas a la página fotografías en las que aparezcan personas, declaras que con carácter previo has obtenido su consentimiento para ello.

El material audiovisual será cancelado cuando la información sea obsoleta o ya no tenga relevancia ni interés público, o bien cuando se solicite por el interesado su supresión.

Se informa expresamente de que las herramientas que soportan las referidas redes sociales no están operadas por Guarch Collection S.L. SL, sino por las respectivas titulares de cada de esas redes, siendo esta empresa completamente ajena a los tratamientos que aquellas puedan llevar a cabo sobre los datos aportados en la ocasión de tu utilización de la red social y las políticas de privacidad que las mismas establezcan.

Si quieres ejercitar en relación con esas cuentas los derechos que te reconoce la normativa vi-gente en materia de protección de datos, por favor, consulta el apartado correspondiente de esta política de privacidad.

Propiedad intelectual/marcas

La reproducción, copia, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra actividad que se pueda llevar a cabo con la información contenida en estas páginas web y que se realice sin autorización expresa por parte de Guarch Collection S.L. y/o de los propietarios de las marcas, es una infracción que castiga la legislación vigente.

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Obligaciones y responsabilidades del usuario del sitio web

El Usuario se compromete a:

a) Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.

b) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

c) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlo actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a GUARCH COLLECTION S.L. o a terceros por la información que facilite.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso. c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de GUARCH COLLECTION S.L., de sus proveedores o de terceros.

e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de GUARCH COLLECTION S.L., terceros proveedores y otros Usuarios.

f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de GUARCH COLLECTION S.L. o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.

i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(I) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(II) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(III) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(IV) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(V) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(VI) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

(VII) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a GUARCH COLLECTION S.L. o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(VIII) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(IX) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(X) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a GUARCH COLLECTION S.L. cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, GUARCH COLLECTION S.L. quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para GUARCH COLLECTION S.L.

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(I) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de GUARCH COLLECTION S.L.

(II) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(III) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

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Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a GUARCH COLLECTION S.L. indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web.

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